Ik kan niet inloggen

Als het niet lukt om in te loggen, dan kunnen er 4 dingen aan de hand zijn. 

1. Het kan zijn dat je je nog niet hebt aangemeld. Via Registreren kun je een account aanmaken.

2. Het kan zijn dat je je e-mailadres verkeerd invult. Controleer je e-mailadres goed en probeer het nog eens. Als je er niet uitkomt, neem dan even contact op met het klanttevredenheidsteam. Zij kunnen voor je nakijken met welk e-mailadres je bij ons geregistreerd bent.

3. Het kan zijn dat je wachtwoord een foutje bevat. Klik in dat geval op Wachtwoord vergeten. Je ontvangt vervolgens een e-mail met een link, zodat je een nieuw wachtwoord kunt instellen.

4. Als laatste kan de datum- en tijdsinstelling op je computer verkeerd staan. Als die in de toekomst staat ingesteld, kun je niet inloggen. Herstel dan eerst je datum- en tijdsinstellingen.