Ik kan geen foto uploaden

Als je geen foto kunt uploaden, kan het liggen aan het type bestand. Bij Kaartje2go moet je afbeelding een JPG- of PNG-bestand zijn (dus geen BMP, GIF, EPS of HEIC). Je kunt dit controleren door te kijken hoe de bestandsnaam eindigt: is het .jpg, .jpeg of .png, dan gebruik je het juiste type bestand.

Als je een foto hebt die geen .jpg of .png is, dan kun je die omzetten naar .jpg. Hiervoor zijn verschillende fotobewerkingsprogramma's (zoals Photoshop) en websites zoals www.fotoaanpassen.nl.
Maak je gebruik van een apparaat van Apple, dan is het belangrijk om HEIC-bestanden eerst te exporteren als JPG- of PNG-bestand. Vervolgens kan je deze op een kaart plaatsen.

Gebruik je Internet Explorer of Microsoft Edge als browser? Kijk dan eens of je Google Chrome als browser kunt installeren. Dit is een veilige, snelle en eenvoudige browser die in korte tijd zeer populair is geworden vanwege zijn grote gebruiksgemak en uitstekende betrouwbaarheid.